Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, hava yolculuklarında yolcu konforunu artırmaya yönelik önemli bir adımı duyurdu. Yapılan talimatla, uçuş süresince her yolcuya en az 200 mililitre içme suyunun ücretsiz olarak sunulması zorunlu hale getirildi. Bu yeni düzenleme, yolcuların hem sağlık risklerini azaltmayı hem de genel uçuş memnuniyetini yükseltmeyi hedefliyor.
Yeni Uygulama Yolcu Konforunu Artıracak
Bakan Uraloğlu, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü aracılığıyla tüm havayolu şirketlerine gönderilen talimata dikkat çekerek, “Uçuş süresince her yolcuya en az 200 mililitre içme suyunun ücretsiz temin edilmesi zorunlu olacak. Bu uygulama kapsamında uçuş süreleri değerlendirmeye alınmayacak,” dedi. Bu kararın, özellikle yaz aylarında yaşanan uzun bekleme süreleri veya kabin içi havalandırmanın yetersiz kaldığı durumlar gibi yolcuların susuz kalma riskini ortadan kaldıracağı vurgulandı. Baş ağrısı, konsantrasyon kaybı gibi sağlık sorunlarının önüne geçilmesi ve yolcu memnuniyetinin artırılması amaçlanıyor.
Uraloğlu ayrıca, uluslararası uygulamalarda da yolcu temel ihtiyaçlarının karşılanmasının havayolu şirketlerinin sorumluluğu arasında görüldüğünü belirterek, “Yolculara ücretsiz içme suyu ikramı, yolcu memnuniyetini ve işletmelerimizin uluslararası saygınlığını artıracaktır,” açıklamasında bulundu.