TÜKODER’DEN KRİTİK KASIM UYARISI: “DOLANDIRICILAR DA İNDİRİM AYINI ÇOK SEVER”

Her yıl geleneksel indirimlerle canlanan Kasım ayının son günlerine yaklaşılırken, Tüketiciyi Koruma Derneği (TükoDer) İzmir Şubesi Hukuk İşlerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Av. Aybike Görücü, tüketicilere yönelik önemli uyarılarda bulundu. Görücü, indirimlerin heyecan verici olmasının doğal olduğunu, ancak bu dönemin dolandırıcılık riskini de beraberinde getirdiğini belirtti.

Av. Aybike Görücü: “Kasım ayı, indirim ayıysa da ne yazık ki dolandırıcılar için de en verimli aydır. Çünkü bu dönemlerde sadece indirimler artmıyor; spam e-postalar, sahte linkler ve yanıltıcı promosyonlar da aynı hızla çoğalıyor. Harcamaların arttığı bu süreçte paravan siteler, sahte sosyal medya reklamları yüzünden birçok tüketici mağdur oluyor.”

SAHTE LİNKLER VE ETİKET OYUNLARINA DİKKAT ÇAĞRISI

Görücü, büyük indirim vaadiyle hazırlanan sahte reklamların ve güvenilir gibi görünen marka taklidi web sitelerinin tehlikesine değinirken, tüketicileri basit ancak koruyucu adımlar atmaya davet etti:

Güvenilirlik Kontrolü: Sitenin güvenilir olup olmadığını kontrol etmek şart.
Fiyat Takibi: Ürünün son 30 günlük fiyat değişimini kontrol etmek, etiket oyunlarına karşı korur.
Temkinli Yaklaşım: Aşırı ucuz görünen tekliflere daima temkinli yaklaşılmalı.

“İNDİRİMLİ ÜRÜN İADE EDİLMEZ DİYE BİR ŞEY YOK!”

TükoDer Başkan Yardımcısı Görücü, tüketicilerin haklarıyla ilgili de yanlış bilinen bir konuya açıklık getirdi. Tüketicilerden, “İndirimli olduğu için iade kabul edilmez” ifadesini kabul ettiklerine dair şikayetler geldiğini belirten Görücü, bu söylemlerin geçersiz olduğunu vurguladı.

Av. Aybike Görücü: “Online alışverişlerde 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımız var. ‘İndirimli ürün iade edilmez’ gibi söylemler geçerli değildir. Sorun yaşadığımızda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma hakkımız da her zaman mevcuttur. Tüketiciler bilinçli olmalı ve riskleri azaltmalıdır.”