Başkan Tugay sözünü tuttu: İzmir’de işitme engellilere “sessiz” destek başladı
İzmir Büyükşehir Belediyesi, sağır ve işitme engelli yurttaşların yaşamlarını kolaylaştırmak amacıyla Türk İşaret Dili Birimi ve Sessiz Destek Çözüm Merkezini kurdu. Başkan Dr. Cemil Tugay’ın Engellilik Çalıştayı’nda sözünü verdiği proje, Türkiye’de bir ilk olarak hayata geçti.
Görüntülü arama ve yüz yüze çeviri desteği
Yeni merkez aracılığıyla işaret dili çevirmenleri, işitme engelli bireylere sağlık, eğitim ve sosyal hizmetler gibi birçok alanda destek sağlıyor. Vatandaşlar, görüntülü arama yoluyla çevirmenlerle iletişime geçerek randevu işlemlerini kolaylıkla yapabiliyor. Gerektiğinde çevirmenler kişiye yüz yüze eşlik ederek hastane, resmi kurum veya belediye işlemlerinde tercümanlık hizmeti sunuyor.
Türkiye’de bir ilk
Bu hizmet modeli, Türkiye’de ilk kez bir belediye tarafından uygulamaya geçirildi. İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü, bu sistemle engellilerin kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmayı ve toplumsal eşitliği güçlendirmeyi hedefliyor.
“Onların sesi oluyoruz”
Sessiz Destek Merkezi’nde görev yapan işaret dili çevirmeni Zeki Can Yunar, anne ve babasının sağır olduğunu belirterek, “Çocukluğumdan beri onların çevirmenliğini yapıyordum. Şimdi mesleğimde bu deneyimi yurttaşlarımızın erişimine sunuyorum. Onların sesi oluyoruz” dedi.
“Erişilebilirlikte büyük adım”
Merkezde görev yapan bir diğer çevirmen Gamze Albayrak, “Bu proje erişilebilirlik açısından çok önemli. Görüntülü ve yüz yüze destekle işitme engelli yurttaşların önündeki engelleri kaldırıyoruz” ifadelerini kullandı.
Tek tıkla ulaşım
İşitme engelli vatandaşlar, görüntülü arama ya da yüz yüze destek taleplerini bizizmir.com adresindeki “Engelsiz Çağrı Merkezi” üzerinden kolayca oluşturabiliyor.